« L'ensemble de la population a conscience des problèmes environnementaux engendrés par le trafic, et par conséquent, nous devons repenser la manière dont nous nous comportons », a expliqué Peter Ummenhofer, fondateur de Go Consulting, l'un des experts internationaux ayant partagé leurs points de vue. Le spécialiste des STI basé à Vienne a mis en avant les changements comportementaux et l'évolution des mentalités des individus, identifiant une tendance générale à se libérer de la dépendance aux voitures en faveur de modèles de mobilité plus flexibles, plus sensibles à l'environnement et plus connectés. Même les personnes âgées, s'est-il empressé d'ajouté, changent de comportement ; ce changement ne se limite pas aux jeunes citadins. Que ce soit en raison d'une prise de conscience environnementale croissante poussant les gens à délaisser leur voiture au profit des transports publics ou simplement en raison de l'omniprésence des smartphones et des nouveaux services de mobilité connectés, tels que les applications de covoiturage ou les locations à la demande, la population est prête pour, et demande même, de nouveaux modèles de mobilité.
L'impact est également visible aux Pays-Bas, comme nous le montre l'expert en mobilité néerlandais Cees van Buchem, un consultant expérimenté en matière de projets ayant trait à la circulation publique. « Nous avons récemment atteint les limites de notre système lors de deux crises locales, [ce qui a entraîné] un changement de paradigme au sein de notre communauté de mobilité », a expliqué van Buchem. Le petit pays est confronté à une grave crise climatique qui impacte aussi le comportement en matière de circulation routière et qui bloque même les nouveaux projets d'infrastructure absolument nécessaires à l'échelle nationale. Par ailleurs, la fracture sociale ne cesse de se creuser.