Assistance Ligne d'assistance téléphonique
Un technicien de service n'est qu'à un coup de fil
Vous avez des questions sur le fonctionnement ou l'entretien de nos systèmes ?
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La ligne d'assistance téléphonique VITRONIC
Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
- service@vitronic.com
- Téléphone
- +49 611 7152 7777
Les clients qui n'ont pas conclu de contrat de service spécial peuvent appeler notre service d'assistance téléphonique du lundi au vendredi entre 8 et 17 heures. Votre demande d'assistance sera abordée immédiatement, puis classée et traitée.
Si un accès à distance est disponible, nos experts du service peuvent dépanner votre système à distance. Les questions spécifiques à une application seront transmises au niveau de service suivant si nécessaire.
Les clients ayant souscrit un contrat de service peuvent également contacter la ligne d'assistance en dehors des heures de bureau.
Extension de la ligne d'assistance et du contrat de service
Souhaitez-vous pouvoir nous contacter pour obtenir des conseils en dehors des heures indiquées ci-dessus ? Si c'est le cas, nous serons heureux de vous proposer une ligne d'assistance étendue et un contrat de service adapté à vos besoins.