Die Zukunft von Robotik und KI sieht vielversprechend aus, auch wenn verschiedene Unternehmen auf diesem Feld unterschiedlich schnell vorankommen werden. Man kann davon ausgehen, dass ihre Verbreitung zunächst bei FTS am deutlichsten zunehmen wird, gefolgt von Hubs und Fulfillment Centern, die mehr maschinelle als menschliche Interaktion aufweisen. Zudem gehen die Entwicklungen dahin, dass es in wenigen Jahr nichts Ungewöhnliches mehr sein wird, wenn ein einziger Mitarbeiter alle Logistiksysteme isoliert bedient und die Maschinen überwacht, um sie am Laufen zu halten.